A nuestro país le esta comenzado a afectar los problemas de la llamada crisis financiera mundial, sin embargo según nuestras fuentes gubernamentales a nivel macro estamos protegidos al respecto, gracias a las bondades vividas por la valorización del cobre del año pasado, un acabado plan estratégico, entre otros. ¿Pero que pasa con las PyMEs? (Pequeña y mediana empresa).

Aunque no es el ánimo de este articulo hablar de materias económicas o redescubrir la rueda en este ámbito, si podemos incluir los temas vinculados con los costos en tecnología y comunicación, tanto del punto de vista de Hardware (equipos), como en el caso del Software (programas).

Dentro de las posibilidades tecnológicas las Pymes han ido evolucionado para transformarse en usuarios críticos de Internet, utilizando estos nuevos canales de comunicación para enviar y recibir correos y otro tipo de informaciones, llegando hoy ya incluso a utilizarlo para pagar leyes sociales, sueldos, impuestos y llevar procesos contables o de gestión. Es aquí donde radica la enorme importancia de no solo de tener Internet, sino buenos equipos, antivirus y programas que cubran las necesidades y permitan tener el mínimo de continuidad operativa a la empresa.

En mi experiencia, y las estadísticas me lo ratifican, es muy escaso el Software Privativo (No-Libre) que hay para brindarnos provecho de manera directa y eficiente en este ámbito, por lo que simplemente hacer una comparativa con el abundante Software Libre disponible considerando como único atributo el no costo de licencia o su simple existencia puede a todas luces no parecer justo. Es por eso que intentando considerar solo aspectos técnicos hablaremos sobre sus ventajas al reciclar Hardware en desuso o antiguo, con el fin de disminuir los costos.

LTSP Reciclando equipos

Una de las tecnologías aplicadas de GNU/Linux, que más ha ayudado a reciclar equipos es la llamada LTSP que en simples palabras permite utilizar un equipo central, con un buen disco duro, memoria ram y procesador conectado a máquinas que solo soportan los periféricos (teclado, mouse, monitor), sin gran memoria ram, disco duro, etc. Es decir un servidor y terminales livianos que utilizan los recursos del pc central. De esta forma si uno requiere de una red, puede comprar un equipo poderoso y pc reciclados con costos bastante bajos.

Perdida de información Si bien ningún sistema operativo puede asegurar la seguridad de datos, ya que depende en un gran porcentaje del usuario o del administrador de la red. GNU/Linux presenta ciertas características que son bastante amigables a la hora de asegurar o respaldar información:

• La forma mas fácil de perder información es ser infectado ya sea por un virus, malware o gusano de algún tipo, bueno GNU/linux tiene la facultad de no ser afectado por esto, ya que su sistema de archivos y permisos no permite la ejecución de nada si no es previamente autorizado, cosa que no sucede en otros sistemas operativos donde existe los permisos por omisión. He oído a expertos en la materia que dicen que GBU/Linux no posee virus porque no es muy usado y que cuando sea usado de forma masiva aparecerán, descartamos esta posibilidad ya que hay un 40% de servidores en el mundo que confían su seguridad a este sistema. Y en lo particular desde el año 2005 que utilizo GNU/Linux no instalo antivirus, puedo navegar libremente por Internet, abrir archivos de pendrive, abrir documentos word con openoffice sin miedo a ser infectado en forma alguna.

• Cómo resultado de lo anterior si no poseemos un respaldo también es factible la pérdida de datos por diferentes factores, robo de equipos (especialmente notebooks), incendios, falla de hardware, etc. He descubierto, que en todo caso no es ninguna novedad para el linuxero experimentado, que teniendo una buena política de respaldo más un buen programa automático que me respalde mi pc, ya sea cuando se encienda o en alguna hora del día (hora de almuerzo es los mejor), puedo asegurar la información. Abundan programas para ello, y en Windows se puede hacer lo mismo, sin embargo, la diferencia radica en la estabilidad del sistema uno puede despreocuparse  de esto y con revisar si están hecho los respaldos una vez a la semana o al mes, basta. En mi caso tengo dos clientes que respaldo la información de sus computadores a un servidor una vez al día y uno estático a la semana, rara vez se presenta un error y si así fuera me lo reporta con un correo electrónico. Para hacer esto no he tenido que crackear ningún software bueno o pasar a llevar una licencia para resguardar datos.

Gestión Documental La información debe ser archivada pero a su vez tiene que tener la cualidad de accesar a ella de forma fácil y eficiente. Hace poco vimos como office cambio su formato de archivo, esto significó  en un principio un enredo, pues si un cliente no tenia office 2007 era imposible abrir el documento, pensemos que fuera una cotización o un contrato de prestación de servicios.

Al poco tiempo apareció un parche para office’s mas antiguos que permite leer O. 2007. Esta forma de generar documento hace que los procesos comunicacionales se lentifiquen. En el caso del software libre los formatos documentales son estandares, permitiendo escribir un documento en Open Office, modificarlo en Google Docs, abrirlo en Word para imprimirlo, volver a leerlo en Open Office y exportarlo a pdf para ser enviado por correo. Gestión Pyme Sin temor a equivocarme es una área que todavía no esta completamente explotada, falta aún más desarrollo al respecto, sin embargo, tenemos para presentar software de gestión que han dado un buen resultado.

Además de las ventajas comparativas con respecto al soporte y la inclusión de nuevos módulos. Me explico, una vez utilizando un sistema de gestión contable, nos dimos cuenta como podría mejorar y ahorrarnos unas horas de trabajo, sin embargo, al reportar la idea, la empresa dueña del software nos dijo, que podrían incluirla en la próxima versión, la cual tendría un costo x si queríamos hacer el “Update”. Con Software Libre, podríamos haber reportado la mejora directamente a los mantenedores del proyecto y en un par de días tenerlo funcionando o mejor aún, teniendo conocimientos de programación, modificarlo nosotros y presentarlo como mejora.

Entre ellos mencionaremos 2 experiencias una Chilena y la otra Española:

• Lectura de  código de barras
• Códigos cortos de fácil memorización
• Búsquedas rápidas

Como puede ver un sitio web puede tranformarse en un excelente colaborador “virtual” de su empresa.

Todos estos servicios se pueden instalar con software que funciona sobre Internet y que tengan licencia GNU/GPL. Es decir, que puedan ser utilizados y modificados sin incurrir en costos de licencia de uso.

Resumen El software Libre es un concepto muy dúctil a las necesidades de una Pyme y en estos momentos que es necesario estructurar costos mas ajustados a los momentos de crisis puede resultar muy conveniente pensar en esta tecnología.

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